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iPhoneでパズドラ魔法石が買えない時の原因と対策について

iPhoneパズドラ魔法石買えない時の原因と対策について書きます。

iPhoneでパズドラ「魔法石を購入」する時にエラーが出て買えなかったり、フリーズしたままになって再起動させたら反映されていなかったりと魔法石購入時の不具合って結構報告されていたりします。

なので、この事について興味のある方も多いのではないでしょうか?

そこでiPhoneで魔法石が買えない場合の原因と対策について書きたいと思います。

買えない原因

まずストアに問題がある事があります。

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「ストアに問題があり現在魔法石を購入することができません、しばらくしてから再度お試しください」

このメッセージがパズドラ内で表示された場合は大抵回線が非常に混み合っている時で、ゴッドフェス開始前後によくある現象です。

連続して課金した時にも起こりやすい現象です。

解決方法としてはメッセージにある通りしばらく待ってからトライして対処します。

後多いエラーとして

eraa01

 

こういうメッセージが出る時があります。

上記のメッセージは「しばらく待つ」「再起動させる」という対策が掲載されているのでいいですが

「トランザクションを完了してください」というエラーが発生して、魔法石の購入ができない場合もあります。

これはパズドラ運営サイドではなくiPhoneのエラーになります。

この場合は決済状況などについて、iTunesサポートへ連絡する事によって解決できます。

アップルのサポートで手続きします。

はじめにまたは「こちらからスタート」>iTunes>iTunesStore>購入、請求およびコード>iTunesStoreから購入できない>続ける>メールと進むと

『iTunes サポートにメールを送信する。
情報を送信してください。72 時間以内にお返事いたします。』

というメッセージがあるページに移動できます。

そこで氏名、メールアドレス、AppleID、日本を選択、注文番号

アイテムのタイトルに「パズドラの魔法石が購入について」と書いて

「リクエストについて追加の情報がありましたら、簡単に内容をご記入ください。」の欄に

「トランザクションを完了してください」というエラーが発生して、魔法石の購入ができませんでした。対応のほうよろしくお願いいたします」

と書いて送ります。

すると大抵24時間以内にメールアドレスで

「購入を再開できるよう手配しました」という内容のメールが送られてきます。

アップルストアコールセンターに電話で問い合わせをします。

ただゴッドフェス開催の土日なんかはサポート時間が9:00~18:00までですし、回線が混み合って繋がらないこともあります。

最後に

iPhoneで魔法石が買えない時の最善の対策は

『みんなが集中して買わない時を狙う』

ことです。

ゴッドフェスで新しいフェス限モンスターが実装されたり、コラボガチャが実装された直後なんかは回線が非常に混み合うのでエラーが起こりやすいです。

開催は予め運営ページ内で告知されていますから、運営サイトをお気に入り登録しておくか公式ツイッターをフォローしておくかして、記念イベントの開催に敏感になっておくことをお勧めします。

予めレアガチャを回すことを想定して魔法石を購入するのが一番のエラー回避かなと思います。

魔法石を増やす方法はこちらを参考にしてみてください

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管理人:ユク
通算ログイン1182日、ランク310(15/9/17現在)の実質無課金パズドラー
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